* 주문 전 재고&출고일 확인
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재고는 실시간으로 변동하며,
재고가 없는 경우
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오더가 들어간 이후부터 입고 스케줄 확인이 가능합니다.
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급하신 상품이시라면 주문서를 먼저 넣어주신 후
이후 스케줄이 맞지 않으시다면, 취소하시는 방향을 권장해드립니다.
* 발송전 취소
취소 요청은 발송 당일 오전9시 이전 부탁드리며,
그 이후 취소 요청건에 대해서는 송장 입력이 되어있지 않아도
이미 출고된 상품은 취소 불가능합니다.
출고 후 반품시엔 반품 배송비는 고객님 부담임을 꼭 참고 부탁드립니다.
(송장번호 입력은 모든 업무가 마감된 뒤 입렵됩니다.)
* 발송 전 컬러/사이즈/주소지 변경
발송전 컬러/사이즈/주소지 변경은 발송 당일 오전9시 이전에 가능하며,
게시판으로 문의글 남겨주시기 바랍니다.
* [당일배송] 당일출고 안내
[당일배송]은 당일 출고 가능한 상품을 의미합니다.
당일 출고는 오후1시 이전 주문 건에 해당하며,
토/일 공휴일은 제외됩니다.
오후 1시 이후 주문건은 다음날 발송됩니다. (토/일, 공휴일 제외)
* 택배 도착일 안내
택배 도착일은 평균 1-3일 정도 소요되지만,
택배사 이슈, 지역 날씨 등 여러 사정에 의해 변동될 수 있습니다.
(정확한 도착 안내일은 대한통운 1255-1588 문의 부탁드립니다.)
* 입고일 안내
당일발송 상품을 제외한 모든 제품은 거래처에 오더 후 검수과정을 통해
발송되고 있습니다. 일반적인 상품은 입고일이 3-5일 정도 소요되지만
인기 상품은 최대 2주 이상 소요될 수 있습니다.
* 부분 배송
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부분 배송 발송을 희망하시는 고객님께서는 게시판으로 문의해주세요.
* 반품 시 부분 배송에 횟수에 따라 반품비가 추가 발생 할 수 있습니다.
* 주문건을 각각 결제했는데 묶음 배송을 원해요
이미 발송된 상품이 아니라면
시스템상 같은 주소로 합쳐 주문건이 생성되기 때문에 묶음배송으로 발송 됩니다. :)
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